Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para transformar o seu lar com a Area.
Qual é o prazo de entrega para móveis e itens de decoração?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e o tipo de produto. Para itens em estoque, o prazo médio é de 5 a 10 dias úteis. Para móveis sob encomenda, o prazo será informado na página do produto.
Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito com parcelamento em até 10x sem juros, além de pagamentos via PIX com 5% de desconto e boleto bancário.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento. Caso o produto apresente defeito de fabricação, o prazo de garantia é de 90 dias conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A Area realiza a montagem dos móveis?
Para garantir preços mais competitivos, a maioria de nossos móveis é enviada desmontada. Todos acompanham um manual de instruções detalhado e ferragens necessárias. Recomendamos a contratação de um profissional de sua confiança.
Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link da transportadora para acompanhar o status da entrega em tempo real.
Os produtos possuem garantia?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia legal contra defeitos de fabricação. Itens de mobiliário estrutural podem ter garantias estendidas específicas, descritas no certificado que acompanha o produto.